4a景区评定的基本条件_4a景区评定的基本条件景区面积

4a景区评定的基本条件_4a景区评定的基本条件景区面积

       接下来，我将针对4a景区评定的基本条件的问题给出一些建议和解答，希望对大家有所帮助。现在，我们就来探讨一下4a景区评定的基本条件的话题。

1.江西多家景区因不符合标准而被警告，4A景区的标准是什么？

2.国家级风景名胜区的标准是什么？

3.国家旅游景区等级评定标准

4.4a级景区的标准是什么？

5.4a景区创建涉及基本农田的条件

6.国家风景区有4A级的标志，4A是什么意思？

江西多家景区因不符合标准而被警告，4A景区的标准是什么？

       AAAA级景区的标准应该是要非常高的，不论是从环境还是卫生，都应该达到一定标准。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、和环境的保护、旅游吸引力、市场吸引力等方面，都作了明确的要求。将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点），AAAA级是仅次于AAAAA级的旅游景区质量等级。要求和低级别的也不一样。

       4A级旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。

       包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度区、自然保护区、名胜古迹、主题公园、旅游度村、森林公园、地质公园、湿地公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。都可以被评为4A级景区。

       

       在建设旅游景区标识系统时，尤其要考虑旅游地生态和环境保护的因素。这些旅游景近些年来由于旅客量的增大，这些旅游地的环境有的已经不被人们所看好，以不符合标准而被撤销这都是得不偿失的。

国家级风景名胜区的标准是什么？

       1、旅游安全

       认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

       2、旅游交通

       可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具，且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

       3、景区卫生

       环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

       4、旅游购物

       购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调，对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

       5、经营管理

       管理体制健全，经营机制有效，旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

国家旅游景区等级评定标准

       在中国对旅游景点的评价中，没有国家风景名胜区，但是国家风景名胜区。单击此链接。

       普在评价旅游景区的产品质量通常用的评价标准类型

       借鉴国际标准化组织ISO9000系列、ISO14000系列标准，我国启动了《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准、导游服务质量标准、游乐园安全与服务标准等。PDCA方法，即P(策划)、D(做实施)、C(检查检验)，取事前自查、互检、专项检查、抽查、隐蔽检查等多种方法，A(行动处置)进行控制。

       4a级景区评定标准是什么？

       4A级风景名胜区按照国家人中华人民共和国(中国)(GB/T—2003)《旅游景区质量等级的划分与评定》和国家旅游局颁布的相关评价规则。参考：更多

       旅游景区质量等级评定管理办法的旅游景区质量等级评定管理办法

       第一条为全面实施旅游景区质量等级评定，规范旅游景区质量等级评定程序，促进旅游景区发展，制定本办法。第二条旅游景区质量等级评定按照人民中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)和国家旅游局颁布的相关评价规则。第三条旅游景区质量等级评定遵循自愿申报、等级评定、动态管理、分类指导的原则。第四条所有旅游景点的人中华人民共和国境内已正式开放旅游业务一年以上的景区、博物馆、寺庙、旅游度区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园和工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术旅游景点，均可申请参加质量等级评定。第五条旅游景区质量等级评定是指对具有独立管理和服务机构的旅游景区进行评定，园中园、景中景等内部旅游点不单独评定。第六条国家旅游局负责制定旅游景区质量等级标准和细则，并负责监督检查质量等级标准的实施。第七条国家旅游局组织成立全国旅游景区质量等级评定委员会。全国旅游景区质量等级评定委员会负责全国旅游景区质量等级评定的组织和管理工作。省级旅游行政管理部门应当组织成立地方旅游景区质量等级评定委员会，并报国家质量等级评定委员会备案。根据全国旅游景区质量等级评定委员会的委托，省级旅游景区质量等级评定委员会组织管理相应的旅游景区质量等级评定工作。第八条3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托省级旅游景区质量等级评定委员会评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以委托条件成熟的地级旅游景区质量等级评定机构。等级4A景区由省级景区质量等级评定委员会推荐，国家景区质量等级评定委员会评定。5A级旅游景区产生于4A级旅游景区。只有被宣布为4A级旅游景区一年以上的，才能申报5A级旅游景区。5A级景区由省级景区质量等级评定委员会推荐，国家景区质量等级评定委员会评定。第九条各级旅游景区质量等级评定工作按照创建、应用、评估、公告程序。第十条参与质量等级旅游景区创建的单位应当按照国家标准和评定规则的要求，制定创建方案，明确责任目标，落实创建措施。第十一条旅游景区在创建完成后进行自检。自检结果符合相应等级标准和细则要求的，填写《旅游景区质量等级评定报告书》，向当地旅游景区质量等级评定机构申请评定。经当地旅游景区质量等级评定机构认可，推荐到上级旅游景区质量等级评定机构参加相应质量等级的正式评定。第十二条现场评定工作由负责评定旅游景区质量等级的机构委派评定小组承担。评估小组用现场检查、资料审核、抽样调查等方式进行现场评估。第十三条对符合标准的旅游景区进行现场评价，应当经负责旅游景区评价的资质等级评定机构认可，并向社会公布。第十四条国家旅游景区质量等级评定委员会应当及时公布新增旅游景区名单

       地方检查员由省旅游景区质量等级评定委员会任命。第十七条检查员接受旅游景区的监督，不得徇私舞弊。各级旅游景区质量等级评定机构要加强对检查员的监督管理，取消检查员违规者的资格。第十八条受委托的旅游景区质量等级评定机构出现违规操作的，上级等级评定机构可以撤销对其委托的最高等级评定权限。第十九条各级旅游景区质量等级评定机构对被评定的旅游景区进行监督检查和复查。监督取抽查、定期和暗访、社会调查、游客反馈等方式进行。全面审查至少每三年进行一次。第二十条等级评审工作主要由省质量等级评审委员会组织实施。国家质量评级委员会有、有重点地进行审查。第二十一条经评审不符合要求的景区，或者游客提出重大投诉，经调查情况属实的，按照下列方式处理：1。根据具体情况，相应质量等级评定委员会应发出警告通知，通报批评，并降低或取消等级。对于被取消或降级的景区，相应的评估机构应予以公告。2.旅游景区在接到警告通知、通报批评、降低或取消等级通知后，必须认真整改，并在规定期限内将整改情况报相应的等级评定机构。3.凡被降低或取消资质等级的旅游景区，自降低或取消之日起一年内不得重新申请新的资质等级。第二十二条发布警告通知、通报批评、降低或取消旅游景区等级的处理权限如下：1.1A、2A、3A旅游景区未达到标准要求的，各省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权发布警告通知、通报批评、降低或取消等级。或取消等级的通知，必须报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。2.4A、5A级旅游景区达不到标准要求的，各省、自治区、直辖市旅游景区质量等级委员会有权发出警告通知、通报批评，并报国家质量等级委员会备案。认为应当降低或取消等级的，须报全国旅游景区质量等级评定委员会批准。3.全国旅游景区质量等级评定委员会有权对各质量等级的旅游景区发出警告通知、通报批评、降低或取消等级的通知，但需提前通知有关省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会。第二十三条旅游景区质量等级标志、证书由全国旅游景区质量等级评定委员会制作，由相应的评定机构颁发。第二十四条旅游景区质量等级标志，必须放置在旅游景区主要入口的最明显位置，并在对外宣传材料中正确标明其等级。第二十五条本办法由国家旅游局负责解释。第二十六条本办法自2005年8月5日起施行，1999年9月30日制定的《旅游区（点）质量等级评定办法》同时废止。

4a级景区的标准是什么？

       国家旅游景区等级评定标准：

       旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级、A级旅游景区。

       服务质量与环境质量评分细则为：

       1、共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；和环境的保护145分。

       2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。

       3、旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

       可以有效指导标准化试点创建工作，使试点景区的服务质量和环境质量得到明显的改善和提高，取得良好的经济效益和社会效益，为全面提升中国旅游景区的行业素质、推出一批具有国际水准的旅游景区发挥积极作用。

       景区应具备以下安全运行条件

       1、经营运行的场所、设施符合有关安全生产法律、法规的规定和国家标准或者行业标准的要求；

       2、建立健全安全责任制，制定安全生产规章制度和相关操作规程；

       3、依法设置安全工作管理机构或者配备安全工作管理人员；

       4、安全工作负责人和安全工作管理人员具备与生产活动相适应的安全知识和管理 能力；

       5、从业人员配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品；

       6、从业人员经安全教育和培训合格。特种作业人员按照国家有关规定，经专门的 安全作业培训，取得特种作业操作资格证书；

       7、法律、法规和国家标准或者行业标准规定的其他安全生产条件。

       景区的日常安全管理

       1、景区的安全检查

       （1）各部门、各岗位的领导和工作人员每天要结合服务工作对所负责的区域进行 巡视检查，发现不安全因素及时处理和报告。

       （2）保安部每月对景区重点部位进行一次安全检查，重大节日前进行一次全面检查。

        （3）保安部及总经办对各部门和岗位的安全情况进行监督抽查，各部门领导要予 以支持和配合。

       （4）每次安全检查应形成检查记录，对检查发现的不安全隐患，以书面形式通知 有关部门限期整改并进行复查。

        （5）各部门对存在的不安全隐患，要按期限认真整改，一时解决不了的，要及时 报部门领导及保安部，同时必须加强临时安全措施，确保安全。

       2、景区防盗管理

       （1）保安部要取措施对景区实行巡逻。；

       （2）保安部和各部门在重要时段（如游客高峰期）和游客聚集地段，增加值班人 员，维护正常游览秩序，消除安全隐患；

        （3）保安部定期召开部门工作例会，分析景区安全形势，查找问题，制定相应措 施，不断堵塞漏洞；

       （4）形成“防、处处防、事事防”的良好氛围，要求各部门密切协助保安部 做好防盗工作；

        （5）保安部值班人员定人、定责、定区域，将防盗工作作为员工执勤工作考评的 重要依据，强化员工的防盗意识；

       （6）保安部严格落实全员值班制度，重点加强夜间对各区域的检查，检查结果将 纳入工作考评；

       （7）保安部与公安机关时刻保持联系，对出现的盗窃行为，坚决打击，从重从快 处理。

       3、景区防火安全管理

       （1）景区各部门应形成部门内部的防火安全档案，景区内部形成相应的灭火及应 急预案，每年进行一次防火预案演练；

       （2）各部门应加强对重点岗位及要害部位的防火安全预防；

        （3）景区保安部应加强对景区各部门的消防安全检查，每月对各部门进行消防检 查，排查隐患，限期整改并进行复查，重大节日前应组织进行防火安全检查；

       （4）景区应当配置相应的消防器材，景区内部成立防火安全组织；

       （5）景区内部应划分重点防火部位，形成消防档案并报消防部门备案；

       （6）配合上级消防部门的工作，接受上级消防部门的检查和指导。

       4、景区防破坏管理

       （1）保安部对景区内部进行巡逻，重点部位设岗防范；

        （2）景区应建立相应的防范制度及应急预案；

       （3）做好景区与村寨的协调，与村民保持良好的关系。

       5、景区预防自然灾害事故管理

       （1） 景区内部应建立完善的自然灾害防范预案及疏散预案，并组织员工进行演 练；

       （2）总经理办公室负责对安顺市气象部门发出的恶劣气候预报及时通知到各部门， 由公司领导做出决策，各部门在恶劣天气到来前提前做好防范措施。；

       （3）公司财务部仓库做好对应急物品的日常储备。

       综上所述，外出旅游，旅游者应注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊 档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病旅行社不承担责任。

       法律依据：

       《中华人民共和国旅游法》第五十条

       旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务不得低于相应标准；未取得质量标准等级的，不得使用相关质量等级的称谓和标

4a景区创建涉及基本农田的条件

       1. 旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

       2. 旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

       ---------------------------------------------------------

       5A:

        5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。它有以下要求：

        交通：海陆空要求直达

        在新标准中，交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高：“交通设施完善，进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”在《服务质量与环境质量评分细则》中，5A级旅游区需要拿到总分1000分中的900-950分，与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值：30公里以内才可得满分10分。

        导游：学历要在大专以上

        5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30％。要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游（讲解）词科学、准确、有文。导游服务具有针对性，强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求，比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。

        卫生设施：美观兼具文化内涵

        新标准中对旅游区的公厕做了专项规定，从审美度、卫生度和文化等方面详细制定了符合5A级标准的厕所。5A级旅游区内的公厕要求标识醒目美观，建筑造型景观化。室内整洁，有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理，标识明显，而且应造型美观独特，与环境相协调并分类设置。

        接待量：海外游客每年5万人次

        新标准要求5A级旅游区年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。同时，游客抽样调查满意率很高。

       ----------------------------------------------------------

       4A:

       1. 旅游交通

        a)可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

        b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

        c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

        d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

        2. 游览

        a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

        b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

        c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

        d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。

        e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求。

        f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定。

        g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

        3. 旅游安全

        a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

        b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、**等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

        c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

        4. 卫生

        a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

        b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

        c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

        d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

        e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。

        5. 邮电服务

        a)提供邮政及邮政纪念服务。

        b)通讯设施布局合理。出入口．及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。

        c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

        d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

        e)能接收手提电话信号。

        6. 旅游购物

        a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

        b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

        c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

        d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

        7. 经营管理

        a)管理体制健全，经营机制有效。

        b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

        c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

        d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

        e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

        f）培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。

        g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

        h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供。

        8. 和环境的保护

        a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

        b）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

        c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

        d)污水排放达到GB 88的规定。

        e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

        f)科学管理游客容量。

        g）建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出入口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。

        h)环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

        i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游和游览气氛。

        9. 旅游吸引力

        a)观赏游憩价值很高。

        b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义。

        c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级实体。

        d)实体体量很大，或类型多，或实体疏密度优良。

        e)实体完整，保持原来形态与结构。

        10. 市场吸引力

        a)全国知名。

        b)美誉度高。

        c)市场辐射力强。

        d)形成特色主题，有一定独创性。

        11. 接待能力

        年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。

        12. 游客满意度

        游客抽样调查满意率高。[1]

国家风景区有4A级的标志，4A是什么意思？

       合法性审查、土地利用总体规划。

       1、合法性审查：在创建4A级景区前，需要进行土地合法性审查，确定所选用的土地是否符合法律法规的要求。对于基本农田等重要农用地，需要进行更加严格的审查和规划，以确保对土地的保护和合理利用。

       2、土地利用总体规划：在创建4A级景区时，需要制定土地利用总体规划，明确景区的范围和用途，并进行基本农田保护规划。规划要符合国家和地方的规定，尊重土地的重要性和生态价值，合理平衡景区的发展和土地的保护。

       首先，我认为这只是国家旅游局所制定的一个等级标准。似乎没有太大含义，就像我们考试中得了A、B、C、D四个等级一样。

       4A级景区是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、和环境的保护、旅游吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点），旨在加强对旅游区（点）的管理，提高旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）和旅游者的合法权益，促进我国旅游开发、利用和环境保护。

       4A景区评定标准

       1旅游交通

       a)可进人性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

       b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

       c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

       d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

       2游览

       a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

       b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

       c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

       d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。

       e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求。

       f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定。

       g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

       3旅游安全

       a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

       b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、**等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

       c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

       4卫生

       a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

       b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

       c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

       d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

       e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。

       5邮电服务

       a)提供邮政及邮政纪念服务。

       b)通讯设施布局合理。出人口．及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。

       c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

       d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

       e)能接收手提电话信号。

       6旅游购物

       a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

       b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

       c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

       d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

       7经营管理

       a)管理体制健全，经营机制有效。

       b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

       c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

       d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

       e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

       f）培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。

       g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

       h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供。

       8和环境的保护

       a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

       b）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

       c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

       d)污水排放达到GB 88的规定。

       e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

       f)科学管理游客容量。

       g）建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出人口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。

       h)环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

       i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游和游览气氛。

       9旅游吸引力

       a)观赏游憩价值很高。

       b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义。

       c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级实体。

       d)实体体量很大，或类型多，或实体疏密度优良。

       e)实体完整，保持原来形态与结构。

       10 市场吸引力

       a)全国知名。

       b)美誉度高。

       c)市场辐射力强。

       d)形成特色主题，有一定独创性。

       11 年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。

       12 游客抽样调查满意率高。

       好了，今天关于“4a景区评定的基本条件”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“4a景区评定的基本条件”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。